FAQ

Qual a diferença entre o ar condicionado convencional e o inverter? O inverter gasta menos energia?
O ar condicionado inverter tem um inversor de frequência na condensadora, esse inversor faz uma partida suave no compressor, a velocidade do compressor é controlada de acordo com a temperatura interna do ambiente, isso faz com que a temperatura interna oscile menos comparado a um equipamento convencional, dessa maneira o equipamento além de sofrer menos esforço mecânico, consome menos energia pois trabalha por menos tempo para manter a carga térmica do ambiente.
O ar condicionado não responde aos comandos do controle remoto, o que pode ser?
O mais comum são as pilhas, normalmente o primeiro passo é conferir as pilhas, mas existem inúmeros defeitos que podem causar essa falha, exemplos: placa eletrônica do evaporador, receptor do evaporador, equipamento com alarme de falha, controle universal desconfigurado, o próprio controle remoto com defeito.
Meu ar condicionado está vazando água, o que pode ser?
O defeito mais comum é a falta de limpeza do equipamento, entra sujeira no sistema de drenagem do equipamento e acaba entupindo. Outros defeitos comuns é o congelamento do equipamento, ar condicionado ajustado em temperatura baixa por um longo regime de trabalho e umidade do ar alta. Em dias chuvosos, é bastante comum condensar água na saída de ar do ar condicionado, isso é a umidade do ar em contato com a superfície gelada do equipamento.
Meu ar condicionado congelou, o que pode ser?
O congelamento do ar condicionado pode ocorrer por diversos acontecimentos: baixa carga de fluido refrigerante, compressor ligado direto por falha de reles/contatores, evaporador sujo, falha do motor do ventilador.
Qual o melhor ajuste do controle remoto?
Isso é muito pessoal, mas na maioria dos casos, o ajuste em que o equipamento funciona melhor é: Mode: cool Temperatura: 24° Velocidade da ventilação: Auto (automático) A função Auto da ventilação, quem controla é o próprio equipamento, ele ajusta a melhor velocidade, de acordo com a temperatura que está o ambiente.
Meu ar gela muito bem de manhã, de tarde bate sol na janela e a sala fica quente, o que acontece?
O vidro é o maior inimigo do ar condicionado, e isso deve ser previsto em projeto, na hora de dimensionar a capacidade do ar condicionado, a área de vidro em m² deve ser adicionado ao cálculo de carga térmica. Instalar persianas e películas no vidro ajudam muito a manter a temperatura da sala e ajudam a economizar energia.
Qual a temperatura ideal de ajuste do controle remoto?
A temperatura ideal de conforto homologada pela ABNT é de 24°.
Quantos BTU/h são necessários para o meu ambiente?
É errado estipular a capacidade do ar condicionado por m², cada ambiente tem suas particularidades. O calculo deve ser feito por carga térmica, é realizado um estudo em Kcal do ambiente, de acordo com: Área total em m², número de pessoas, número de lâmpadas, número de equipamentos como por exemplo computadores, área de vidro, posição da sala em relação ao sol. Outras informações em casos mais específicos. Com todas essas informações, é possível chegar na capacidade de equipamento ideal.
Meu ar condicionado está fazendo um barulho estranho, o que pode ser?
Situações que podem gerar ruído no equipamento: falta de lubrificação, rolamentos ruins, parafusos/peças soltas, peças quebradas, equipamento congelado, etc
A Valttec cobra para fazer orçamento/visita técnica?
Nós não cobramos!
Meu ar condicionado está piscando o led, o que pode ser?
Na maioria das situações isso é um alarme de falha, o equipamento está avisando que tem algo de errado. Cada fabricante tem seus códigos de erro, por isso cada caso precisa ser avaliado de forma individual.
Quanto tempo dura o gás do ar condicionado?
Popularmente é conhecido como gás, mas na verdade trata-se de um fluido refrigerante. O fluido refrigerante não perde suas propriedades de refrigeração com o tempo e nem acaba. Se o seu equipamento está sem fluido refrigerante e precisa de uma carga, o primeiro passo é identificar o vazamento, para depois realizar a carga.
Ar condicionado faz mal para a saúde?
O ar condicionado em si não, porém a falta de higienização do seu equipamento pode causar doenças respiratórios, daí a importância de manter seu equipamento sempre higienizado.
Como funciona o contrato de manutenção (PMOC)?
O contrato de manutenção consiste em um pacote de serviços fechado. O cliente tem um valor fixo mensal de mão de obra que engloba a manutenção preventiva e manutenção corretiva. É realizado mensalmente uma visita para a higienização dos equipamentos e verificações (check-kist). Esse check-list é desenvolvido de maneira personalizada de acordo com a necessidade do cliente e tipo de equipamento, como prevê o PMOC. Após a higienização e verificações emitimos um relatório da manutenção para deixar registrado o histórico de manutenção e para o cliente ter documentado e comprovar que está trabalhando dentro do que pede a Lei do PMOC. Durante o mês está incluso no contrato, os atendimentos emergências (vazamento de água, falha de refrigeração, equipamento com ruído anormal e etc.) e nós atendemos em caráter emergencial dentro de 48 horas, sem custo adicional. Em casos mais específicos como servidores, hospitais, diminuímos o prazo de atendimento de acordo com a necessidade do cliente.
De quanto em quanto tempo preciso limpar meu ar condicionado?
Isso depende muito da frequência de uso. Em ambientes comerciais em que o uso é constante, é recomendado limpar a cada 30 dias.